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你是不是以為創業就是拼商品、拼價錢、拼流量?可為什么同樣賣小龍蝦,老王的店總有一群死忠粉,而你的促銷運動卻像石子扔進大海?秘密就在兩個字——感恩。今天咱們不聊商業模式,就說說這一個常被疏忽卻能讓交易翻盤的核武器。
"交易都忙不過來,哪偶然間搞這些虛的?" 客歲幫燒烤店老板改文案時,他這么反問。直到咱們把"新店開業大酬賓"改成《深夜收攤時望見環衛大姐啃冷饅頭,從今天起本店免費供給熱水》,當月業務額漲了40%。這背后藏著三個硬道理:
上周奶茶店試水感恩營銷,用這套"三感公式"讓老客帶新率增強60%:
學學房產中介小王的操作:每成交一單利市寫"這套房有3處隱患,我探索了整晚幫您避開"。終局顧客主動給他加傭金,還先容來7個新顧客。
客歲參加創業沙龍,聽到這些翻車案例:
最惋惜的是暖鍋店老板,顯明給供應商寫了感謝信,卻犯了個低級錯誤——把王師傅寫成李師傅!厥后改成"調料大王王叔獨家秘方"才挽回口碑。
看這一個真實案例:19年前,剃頭學徒小張收到客人鄭老師6萬元創業乞貸。16年后他功成名就,仍堅持尋找恩人還債報恩。這故事被前言報導后,小張公司的顧客咨詢量暴增3倍。啟示咱們:
記著這一個"三要三不要"口訣:
近來幫友人改的汽修店文案就很典型。原版是"感恩新老開銷者",改后變成:"第368次深夜救援實現!記得劉哥前次在高速爆胎,當初每輛車必查備胎氣壓"。配上維修記載本的照片,咨詢電話當天被打爆。
創業這回事,說到底是在經營人跟人的關系。那些能活過五年的小店,每每不是商品最牛的,而是最會閃開銷者感覺"被放在心上"的。下次寫促銷文案前,不妨先問自己:倘若來日就關門,你最想感謝誰?把這份心情寫出來,比任何營銷套路都管用。畢竟,商業的實質是人跟人之間的熱度傳遞,而感恩,就是非常好的保溫箱。