軟文是一種以文學形式表達的廣告宣傳手法，通過漢字的藝術表達和情感渲染，以引起潛在顧客的留意力并潛移默化地傳遞商品或服務的信息。它不一樣于硬性廣告的直接推銷，而是通過故事、描寫和情感的渲染，將商品或服務融入其中，讓受眾在閱讀過程中產生共鳴，從此提高品牌認知度和影響力。

軟文具備以下這幾個特點：

1. 文字藝術性：軟文注重文字的藝術表達，通過優美的句子和生動的描寫，引起的目光。

2. 情感渲染：軟文通過情感的渲染，引發受眾的共鳴與情感共振，增強受眾對商品或服務的好感。

3. 故事性強：軟文常常采用故事的形式，通過講述一個有趣的故事，將商品或服務自然地融入其中，讓受眾更易接受。

4. 隱性宣傳：軟文并不直接推銷商品或服務，而是通過間接的方式將其融入故事或描寫中，讓受眾時光悄然流逝接受推廣信息。

軟文具備以下這幾個作用：

1. 增加品牌曝光度：通過軟文的傳播，可以制定有效果的營銷策略和曝光度，引起更加多潛在顧客的關注。

2. 樹立品牌形象：軟文可以通過情感渲染和故事敘述，塑造品牌的形象，使其更加親近和可信，增加潛在顧客的好感度。

3. 提高銷售轉化率：軟文通過情感共鳴和隱性宣傳，讓受眾對商品或服務產生興趣和需求，從此提高銷售轉化率。

4. 建立受眾信任：軟文通過優質內容和良好的閱讀體驗，建立受眾對品牌的信任感，促使受眾更愿意選擇品牌的商品或服務。

寫好軟文請留意下列幾大要點：

1. 確定目標群體：了解目標群體的需求與興趣，針對性地選擇適合的故事與情感渲染方式。

2. 抓住關鍵信息：在軟文中突出商品或服務的核心賣點，讓受眾在閱讀過程中可以清晰地了解商品或服務的特點與優勢。

3. 注重文采：軟文需要具備一定的文學修養，使用優美的句子和生動的描寫，引起的目光。

4. 引發共鳴：通過情感的渲染和故事的敘述，引發受眾的共鳴與情感共振，增強受眾對商品或服務的好感。

5. 避免過度宣傳：軟文應該以故事主線為主線，避免過度宣傳商品或服務，以避免受眾產生反感。

總之，軟文是一種通過漢字藝術表達和情感渲染來傳遞商品或服務信息的廣告宣傳手法。它具有文字藝術性、情感渲染、故事性強和隱性宣傳等特點，能打破品牌曝光度、樹立品牌形象、提高銷售轉化率和建立受眾信任。寫好軟文需要確定目標群體、抓住關鍵信息、注重文采、引發共鳴和避免過度宣傳等技巧。