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汽車銷售服務中心如何實施網絡營銷推廣
汽車作為一種價值較高的貴重商品,眾多消費者仍傾向于線下交易。通過網絡推廣手段吸引用戶購買,需挑選恰當的網絡營銷推廣方式。
百度競價推廣法:需關注的是管控每日預算、網絡聯盟廣告的地域投放及汽車配件長尾關鍵詞的優化調整。
視頻與圖片的視覺營銷:汽車作為價值較高的貴重商品,客戶在到店試駕前,通常會先在線上搜索相關資訊。若能提供展現汽車高品質的視頻和圖片,將提升客戶到店試駕的可能性。
口碑營銷:可通過網絡問答平臺進行推廣,以實現口碑傳播品牌的目的。但必須抓住自己品牌車的優勢、特色進行傳播。
論壇與微博的營銷:一般汽車銷售服務中心擁有一套完整的客戶車輛維護記錄運營管理系統,充分利用這些精準客戶數據,通過論壇和微博提供汽車相關知識,不僅能提升老客戶對品牌的忠誠度,也能增強新用戶對4S店品牌的認知度。
注:網絡是一個共享的大平臺,盡管網絡無法直接實現汽車銷售,但可以促進汽車品牌的推廣、展示及口碑傳播。間接提高潛在客戶到4S店試駕的意愿,無形中也能推動汽車品牌的線下銷售。
4S店如何實施網絡營銷
如何做好4S店的網絡營銷?網絡營銷是大勢所趨;總經理的重視程度決定網絡營銷效果;多開設網站會員,如同拓展更多市場空間;網絡新聞至關重要。以下我為大家總結了4S店實施網絡營銷的方法,供大家參考!
4S店如何實施網絡營銷
1、觀念意識
總經理高度重視,將網絡營銷視為與銷售部門同等重要的銷售渠道。這是基礎。
2、組織結構
設立網絡營銷部門,配備一名專職經理和兩名網絡營銷員(負責網絡新聞撰寫、銷售接聽、銷售線索收集整理分配);兩名電話營銷員(負責銷售線索邀約處理);兩名網絡直銷員(負責接待、談判、交車等,歸屬銷售部門)
3、媒體選擇
最有效的是購買汽車垂直媒體網站會員(如易車網、汽車之家等),建議開通5家會員網站,提高曝光度,相當于投放廣告。另外三點也十分重要:1、銷售電話遷入網絡營銷部;2、百度搜索推廣;3、選擇一兩家網站的汽車論壇進行口碑傳播。
4、新聞曝光
1、促銷新聞稿件質量要高;2、按照會員網站新聞曝光規則推送新聞(如易車網的推送、汽車之家的積分)。
5、線索收集
網絡營銷員需及時收集整理每日會員網站訂單、電話、留言;特別是銷售接聽工作,通過接聽分析客戶需求、了解看車經歷,并將這些銷售線索及時轉交給營銷員。
6、邀約跟進
營銷員拿到銷售線索后,需及時跟進,做好客戶邀約工作,重點是根據客戶自身情況,制定針對性話術,目的是邀約客戶到店。這是關鍵且較為頭疼的部分。
7、數據分析
一方面做好每日數據分析,另一方面重點分析每日接聽錄音和邀約錄音,從錄音中找出問題、分析客戶,制定針對性話術和銷售方案。
8、地方性網絡
此外,還需關注當地地方性網絡宣傳,如本地知名汽車網站、車友會、車友俱樂部、地方性論壇等。
9、自媒體發展
隨著自媒體的發展和影響力的擴大,微博、微信公眾平臺、QQ群等也需要維護和推廣。
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標題:汽車銷售渠道對比:網絡銷售優勢與實體店促銷策略,揭秘4S店網絡營銷之道
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